故障导航：按现象找入口
NB机场导航 · 故障导航 · 收录更新 2026-09-27 · 先对现象，再动手。
站长：这一栏是总目录，点进去再细分。
站长短评
连不上先对现象：没节点查订阅，全超时查到期和时间，网页打不开查系统代理，锁屏断查电池优化。
| 现象 | 先查 | 直达入口 |
|---|---|---|
| 导入后没有节点 | 订阅格式是否对应客户端 | 订阅导入 |
| 全部节点超时 | 套餐到期、系统时间 | 节点检测 |
| 连上了网页打不开 | 系统代理是否打开、模式是否为规则 | 电脑设置 |
| 某些软件不走代理 | 是否需要 TUN | 电脑设置 |
| 安卓锁屏断线 | 电池优化 | 手机设置 |
| 出口地区不对 | 规则是否让它直连 | 分流规则 |
| 部分网站解析异常 | DNS 是否泄露 | DNS 设置 |
还是不行
- 换一个网络（手机热点）对照。
- 换一个客户端对照。
- 带上现象、时间、客户端版本联系机场客服。
站长的排障顺序
先查最省事的原因，再查复杂的：套餐到期和流量用完（看一眼后台就知道）→ 系统时间（改成自动同步）→ 订阅是否最新（点一下更新）→ 客户端设置（模式、系统代理）→ 本地网络（换热点对照）→ 节点本身（换同地区节点）。按这个顺序，大部分问题在前三步就能解决。
- 前三步：一分钟内能做完。
- 后三步：需要对照测试。
联系客服前准备
- 现象：看到了什么提示。
- 时间：从什么时候开始。
- 环境：设备、系统、客户端名称和版本。
- 已做：试过哪些步骤。
关于故障
昨天还好好的，今天连不上？
先看套餐到期和流量，再更新订阅。
只有一个网站打不开？
换节点试试，或检查规则。